TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE NEGOCIO

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¡Bienvenido a Toda Beleza.com!

§ 1 Ámbito de aplicación y Proveedor

(1) Las Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") regulan la venta de productos por parte de Toda Beleza (en adelante, "proveedor") al usuario en la versión vigente en el momento de realizar el pedido.

(2) Los términos y condiciones divergentes del cliente serán rechazados.

(3) Lea atentamente estas condiciones antes de realizar un pedido a Toda Beleza. Al realizar un pedido a Toda Beleza, usted acepta la aplicación de estas condiciones a su pedido.

(4) En Toda Beleza te ofrecemos la venta de los siguientes productos: Perfumes

§ 2 Conclusión del contrato

(1) Los contratos en este portal sólo pueden celebrarse en alemán e italiano

(2) Las ofertas sólo se dirigen a clientes finales con dirección de facturación y entrega en: Alemania, Italia. En el caso de mercancías voluminosas, la posible dirección de entrega y el lugar de entrega pueden estar restringidos; la restricción se indica en el respectivo precio de lista.

(3) El cliente debe ser mayor de 18 años.

(4) La presentación de mercancías en la tienda online no constituye una oferta legalmente válida. La presentación de los bienes sólo incita al cliente a realizar una oferta.

(5) Su pedido representa una oferta a In Toda Beleza para celebrar un contrato de compraventa. El cliente realiza una oferta vinculante cuando ha completado el proceso de pedido en línea introduciendo allí la información requerida y en el último paso del pedido hace clic en el botón "pedir para pagar".

(6) El contrato de compra entre el proveedor y el cliente sólo entra en vigor mediante una declaración de aceptación por parte del proveedor. Esto se realiza mediante el envío de la mercancía o mediante el envío de una confirmación de envío por correo electrónico. Tenga en cuenta que la confirmación de la recepción de su pedido no constituye una declaración de aceptación en el sentido anterior.

(7) La efectividad de los contratos por cantidades nacionales superiores a las normales, así como la reventa comercial del objeto de compra, requieren la confirmación expresa del proveedor. Esto se refiere tanto a la cantidad de productos solicitados como parte de un pedido como a la realización de varios pedidos de un mismo producto, cuando los pedidos individuales constituyan una cantidad doméstica normal.

(8) Sus pedidos serán guardados por nosotros tras la celebración del contrato. Si pierde los documentos de su pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono. Le enviaremos una copia de los detalles del pedido.

(9) Usted acepta recibir facturas en formato electrónico. Las facturas electrónicas se ponen a su disposición por correo electrónico o en su cuenta de cliente en el sitio web. Para cada entrega, le informaremos en la confirmación de entrega si hay una factura electrónica disponible. Para obtener más información sobre las facturas electrónicas, visite nuestro sitio web.

§ 3 Precios y gastos de envío

(1) Nuestros precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable e incluyen una tarifa plana de gastos de envío y un recargo de envío. Los recargos por envío varían en función del tipo de envío y de la naturaleza del artículo.

(2) A pesar de nuestros mejores esfuerzos, un pequeño número de productos de nuestro catálogo pueden tener precios incorrectos. Comprobamos los precios cuando procesamos su pedido y antes de cargar su pago. Si un producto tiene un precio incorrecto y el precio correcto es superior al precio que aparece en el sitio web, nos pondremos en contacto con usted antes de enviarle la mercancía para preguntarle si desea comprar el producto al precio correcto o cancelar el pedido. Si el precio correcto de un producto es inferior al precio que indicamos, le cobraremos el importe inferior y le enviaremos el producto.

(3) Se aplican los precios vigentes en el momento de realizar el pedido. Si hay precios de lista disponibles, se aplica el precio de lista vigente en el momento del pedido.

§ 4 Entrega y cancelación

(1) Salvo acuerdo en contrario, la entrega se realizará en la dirección de entrega especificada por el cliente. En el sitio web encontrará información sobre la disponibilidad de los productos que vende In Toda Beleza (por ejemplo, en la página de detalles del producto correspondiente). Nos gustaría hacer hincapié en que toda la información sobre la disponibilidad, el envío o la entrega de un producto es sólo información aproximada y valores orientativos aproximados. No incluyen envíos vinculantes o garantizados - o fechas de entrega, a menos que esto se indique expresamente como una fecha vinculante en las opciones de envío del producto respectivo.

(2) Si In Toda Beleza descubre durante la tramitación de su pedido que los productos que ha solicitado no están disponibles, se le informará por separado por correo electrónico o mediante un mensaje en su cuenta de cliente. Las reclamaciones legales del cliente no se verán afectadas.

(3) En la medida en que la entrega al comprador no sea posible porque los productos entregados no pasen por la puerta principal, la puerta de entrada o las escaleras del comprador, o porque el comprador no se encuentre en la dirección de entrega especificada por el comprador, aunque el plazo de entrega sea Si el cliente ha sido anunciado dentro de un plazo razonable, el cliente correrá con los gastos de la entrega fallida.

(4) La entrega se llevará a cabo de acuerdo con el método de pago del cliente. En caso de pago por adelantado, la entrega tendrá lugar después de que la orden de pago haya sido emitida al banco de transferencia. En el caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito, tarjeta regalo, domiciliación bancaria, transferencia instantánea o factura, la entrega tiene lugar tras la celebración del contrato.

(5) Si el cliente realiza un pago por adelantado, la entrega tendrá lugar tras la emisión de la orden de pago al banco emisor de la transferencia.

(5) Si su pedido se envía en más de un paquete, es posible que reciba una confirmación de envío por separado para cada paquete. En este caso, se celebra entre nosotros un contrato de compraventa independiente para los productos enumerados en la respectiva confirmación de envío para cada confirmación de envío. La parte contratante es Toda Beleza. Independientemente de su derecho de desistimiento, usted podrá anular su pedido de un producto de forma gratuita en cualquier momento antes del envío de la correspondiente confirmación de envío.

§ 5 Pago

(1) El cliente puede pagar la mercancía utilizando los siguientes métodos de pago:
- PayPal

(2) El proveedor puede excluir algunos métodos de pago en casos individuales.

(3) El cliente no está autorizado a pagar la mercancía mediante el envío de efectivo o cheques.

(4) Si el cliente elige un método de pago online, el cliente autoriza al proveedor a cobrar los importes adeudados en el momento del pedido.

(5) Si el proveedor ofrece el pago por adelantado y el cliente elige este tipo de pago, el cliente deberá transferir el importe de la factura a la cuenta del proveedor dentro de los cinco días naturales siguientes a la recepción del pedido. El proveedor reserva la mercancía en consecuencia durante cinco días naturales.

(6) Si el proveedor ofrece el pago mediante tarjeta de crédito y el cliente elige esta forma de pago, autoriza expresamente al proveedor a cobrar los importes adeudados una vez realizadas las entregas parciales o de mercancías.</ p>

(7) Si el proveedor ofrece pago mediante débito directo y el cliente elige este tipo de pago, el cliente otorga al proveedor un mandato básico SEPA. Si, al pagar mediante domiciliación bancaria, una transacción de pago se cancela debido a fondos insuficientes en la cuenta o debido a datos bancarios transmitidos incorrectamente, el cliente deberá correr con los costos.

(8) Si el proveedor ofrece el pago por adelantado y el cliente elige este tipo de pago, el cliente se compromete a pagar el importe de la factura dentro de los 14 días siguientes al envío de la mercancía, sin ninguna deducción de descuento.</ p>

(9) Si el cliente incumple el pago, el proveedor se reserva el derecho de reclamar los daños causados ​​por el retraso.

§ 6 Compensación y derecho de retención

(1) El cliente tiene derecho a compensar sólo si la contrademanda del cliente ha sido legalmente establecida o no ha sido impugnada por el proveedor.

(2) El cliente sólo podrá ejercer el derecho de retención si su reconvención se basa en la misma relación contractual.

§ 7 reserva de dominio

Toda Beleza conserva la propiedad de los bienes hasta el pago total.

§ 8 Limitación de responsabilidad (Productos)

(1) El proveedor es responsable de las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente que surjan de lesiones a la vida, la integridad física o la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, así como de otros daños que surjan de su incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber. , o uno de los representantes legales o agentes auxiliares del proveedor.

(2) Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones cuyo cumplimiento es necesario para lograr el objetivo del contrato.

(3) El proveedor es responsable de los incumplimientos de obligaciones contractuales esenciales que se basen en daños previsibles propios del contrato, siempre que el daño haya sido causado por simple negligencia. Esta limitación no se aplica a reclamaciones por daños y perjuicios por parte del cliente basados ​​en lesiones a la vida, la integridad física o la salud.

(4) Le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterate.

(5) Nella misura in cui la responsabilità di In Toda Beleza è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti e ausiliari.

§9 política de cancelación

(1) Si el cliente es un consumidor, tiene derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones:

(2) Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista, la mercancía (o la última mercancía, envío parcial o pieza en el caso de un contrato para varias mercancías de un solo pedido). o la entrega de una Mercancía en varios envíos parciales o piezas) han tomado posesión de la misma sin indicar los motivos.
Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario informarnos: Toda BelezaVia Germania 20048 Sant' Antimo (NA)
Email: mi@toda-beleza.es mediante una declaración clara (para ejemplo B. una carta enviada por correo postal, fax o
correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato.Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento en nuestro sitio web o enviarnos otra declaración clara.
Si utiliza esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción de dicha cancelación (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación ejerciendo su derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento y que haya devuelto la mercancía a través de nuestro centro de devoluciones en línea dentro del plazo definido a continuación. Si desea más información sobre el alcance, el contenido y las explicaciones para ejercerlo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

(3) Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato con causa justa y recibe nuestra confirmación de aceptación del retiro, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con a excepción de los costes adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), que se reembolsará inmediatamente y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que recibimos la notificación de su cancelación. de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar un reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Debes enviar la mercancía a Toda Beleza Via Germania 20048 Sant' Antimo (NA) E-Mail: mi@toda-beleza.es para enviar o reenviar.
El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía.

(4) Excepciones al derecho de desistimiento

Debe pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes solo si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no es necesaria para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de los bienes.
El derecho de desistimiento no existe o caduca en los siguientes contratos:
* para la entrega de bienes no aptos para devolución por motivos de salud o higiene y cuyo precinto haya sido retirado después de la entrega o que después de la entrega estaba inseparablemente mezclado con otros bienes por su naturaleza;
* para la entrega de bienes fabricados según las especificaciones del cliente o claramente adaptados a las necesidades personales
* para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente;
* en el caso de servicios, si In Toda Beleza los ha prestado íntegramente y usted ha reconocido y aceptado expresamente que podemos empezar a prestar el servicio y pierde el derecho de desistimiento si el contrato ha sido íntegramente cumplido;

§ 10 Exclusión del derecho de desistimiento

(1) El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
* de entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente personalizados. a necesidades personales adaptadas al consumidor;
* para la entrega de mercancías que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente;

(2) El derecho de desistimiento expira anticipadamente en el caso de contratos
* para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
* para la entrega de bienes si estos han sido mezclados inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;

§ 11 Protección de datos

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§ 12 Cookies

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